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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@venturiberlin.com oder telefonisch unter +49 15511999149 kontaktieren. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr (GMT +1).

Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten zu beantworten. In dringenden Fällen empfehlen wir den telefonischen Kontakt.

Bis zu welcher Uhrzeit muss ich meine Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass sie noch am selben Tag bearbeitet wird?

Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (GMT +1) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Fallen bei der Lieferung zusätzliche Zölle oder Steuern an?

Nein. Alle angezeigten Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren. Der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Endpreis, den Sie zahlen.